Analista de Gestão de Clientes Pleno

Pacajús | State of Ceará | Brazil

Analista de Gestão de Clientes Pleno

3854-Pacajus

Sobre a WestRock: 

A WestRock é parceira de seus clientes para fornecer soluções únicas em papel e embalagens que impulsionem seus negócios. São 45.000 funcionários que apoiam os clientes ao redor do mundo em mais de 300 operações e escritórios, na América do Norte, América do Sul, Europa e Ásia. Saiba mais em www.westrock.com.br

Atribuições do Cargo:

 


Executar o processo de planejamento mensal e semanal de demanda na unidade, considerando informações da área de vendas, financeiro, produção e desenvolvimento de produtos, tendo como objetivo a melhor qualidade de serviço e a busca pelo menor custo global. Executar o processo de Gestão de Pedidos, acompanhando o processo da interface com vendas e clientes, cadastramento de pedidos, acompanhando a produção até a efetiva entrega ao cliente. Deverá manter um relacionamento contínuo com clientes externos, equipe de vendas e demais áreas de interface, estudar continuamente alternativas para ampliar a satisfação dos clientes e o menor custo total de atendimento. Assim como, deter conhecimento sobre produtos e processos operacionais para suportar a busca por alternativas de negociação junto as áreas de interfaces.



Requisitos:


Formação: Superior completo em Administração, Engenharia (Produção,Mecânica ou Química) ou áreas correlatas;
Vivência em indústria e funções de atendimento a clientes, vendas, interface com operações e/ou áreas correlatas de supply chain (logística e planejamento de produção);
Domínio do pacote office;
Desejável conhecimento no sistema SAP;
Desejável Inglês Intermediário;



Etapas do processo:

Todos os processos tem como base análise dos requisitos da vaga, histórico de desempenho e segurança (para candidatos internos), entrevistas com RH e Gestores e testes/avaliações, se aplicável a posição.



A WestRock assegura essa oportunidade  para pessoas com deficiência.

Apply now